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「登録情報の更新・書類登録」に関連するFAQ

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本人確認書類の提出が必要です。エポスNetで変更した情報は、tsumiki証券には自動反映されません。【お手続き】変更後の情報が記載された本人確認書類を{{[こちら](https://omamori.tsumiki-sec.com/tsumitate/td/page_view/login.html?page=upload-docs)}}からアップロードしてください。※反映まで数日～1週間程度かかります※完了後はメールでお知らせしますお名前を変更した場合エポスカードの引き落とし口座の名義変更も必要です。エポスカードの引き落とし口座名義変更方法は{{[こちら](https://faq.eposcard.co.jp/faq/show/181)}}※エポスカードの「よくあるご質問」ページに飛びます）

名前や住所を変更するときは、どの「本人確認書類」を提出すればいい？

最新の「氏名・住所・生年月日」が確認できる書類を1点ご提出ください。※裏面や別ページに記載がある場合は、あわせて撮影・登録をお願いしますご利用いただける書類【日本国籍の方】・個人番号カード（※通知カードは使用できません）・運転免許証・資格確認書（※1）・住民票の写し（※2）・身体障害者手帳【日本国籍でない方】（※3）・在留カード・特別永住者証明書【ご注意事項】※1 資格確認書は、被保険者記号・番号・保険者番号を付箋などで隠していない場合、受付できません。※2 住民票の写しは、個人番号（マイナンバー）や本籍地を付箋などで隠していない場合、受付できません。（例：住民票のイメージ）※3 通称名を使用されている場合在留カード・特別永住者証明書に加え、本名と通称名の両方が確認できる本人確認書類をご提出ください。

住所変更がないのに「本人確認書類の登録」メールが届く

当社のお客さま情報は、エポスカードにご登録の情報と連携しているため、エポスNet側の登録内容が変更されたと認識された場合に、本人確認書類の登録メールが送信されることがあります。以下のケースに該当する場合、お手続きは不要です。1. エポスNetで住所表記を少し変更した場合例：・〇〇町一丁目一番一号 → 〇〇町１−１−１・SKYマンションⅡ → スカイマンション2このような表記変更も、システム上は「住所変更」と判定されることがあります。2. エポスカードのサービス「ROOM iD」を申し込んだ場合ROOM iDを申し込むと、物件の住所が一時的にお客さまの住所として登録されます。お引越しをされていない場合、書類登録は不要です。3. ご事情により住所登録が変更できない場合単身赴任やセカンドハウス利用などで、一時的に別住所を入力した結果メールが届く場合があります。エポスNetに登録した住所へ変更ができないご事情がある場合は、本人確認書類の登録は不要です。※郵送物がある場合は、変更前の住所へお届けします。ご不明点がある場合は、当社の{{[お問い合わせフォーム](https://www.tsumiki-sec.com/scr-inquiry/inquiry_preload.do)}}よりご連絡ください。

tsumiki証券の登録情報の確認方法は？

【登録情報の確認方法】マイページにログイン→右上メニュー→ お客様情報・アカウント設定→ ご登録情報※「ご登録情報」を確認する際は、ご本人さま確認のため、ワンタイムパスワードの入力が必要となります。【登録情報の変更方法】まずはエポスNetにてお手続きをお願いいたします。※お名前・住所を変更された場合法律上、ご変更後のお客さま情報が記載された本人確認書類をご登録いただく必要があります。{{[こちら](https://omamori.tsumiki-sec.com/tsumitate/td/page_view/login.html?page=upload-docs)}}からアップロードをお願いします。ご登録後、更新手続きには数日～１週間程度いただいております。手続き完了後、メールにてお知らせいたします。また、お名前の変更があった場合は、{{[こちら](https://www.eposcard.co.jp/net_koufuri_enter/)}}より、エポスカードの引落し口座名義の変更も必要です。名義変更方法は{{[こちら](https://faq.eposcard.co.jp/faq/show/181)}}

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