住所変更がないのに「本人確認書類の登録」メールが届く
当社のお客さま情報は、エポスカードにご登録の情報と連携しているため、エポスNet側の登録内容が変更されたと認識された場合に、本人確認書類の登録メールが送信されることがあります。|以下のケースに該当する場合、お手続きは不要です。||<span style="font-weight: bold;">1. エポスNetで住所表記を少し変更した場合</span>|例:|・〇〇町一丁目一番一号 → 〇〇町1−1−1|・SKYマンションⅡ → スカイマンション2|このような表記変更も、システム上は「住所変更」と判定されることがあります。||<span style="font-weight: bold;">2. エポスカードのサービス「ROOM iD」を申し込んだ場合</span>|ROOM iDを申し込むと、物件の住所が一時的にお客さまの住所として登録されます。|お引越しをされていない場合、書類登録は不要です。||<span style="font-weight: bold;">3. ご事情により住所登録が変更できない場合</span>|単身赴任やセカンドハウス利用などで、一時的に別住所を入力した結果メールが届く場合があります。|エポスNetに登録した住所へ変更ができないご事情がある場合は、本人確認書類の登録は不要です。|※郵送物がある場合は、変更前の住所へお届けします。||ご不明点がある場合は、当社の{{[お問い合わせフォーム](https://www.tsumiki-sec.com/scr-inquiry/inquiry_preload.do)}}よりご連絡ください。
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