お問い合わせ

よくあるご質問
口座開設
【開設】本人確認書類・マイナンバー確認書類のご登録

「【開設】本人確認書類・マイナンバー確認書類のご登録」に関連するカテゴリー

「【開設】本人確認書類・マイナンバー確認書類のご登録」に関連するFAQ

1 - 9件を表示（全9件）

口座開設の書類登録を完了するには、エポスカードに登録されている「住所・氏名」とマイナンバー確認書類／本人確認書類の「住所・氏名」がすべて一致している必要があります。【① エポスカードに登録の住所が古い場合】エポスNetで住所を変更し、反映後に書類を再登録してください。 ■手順1. {{[エポスNet](https://www.eposcard.co.jp/memberservice/pc/login_for_registmenu.jsp)}}へログイン →「ご登録情報の変更」で住所を修正2. 修正完了後、{{[tsumiki証券マイページ](https://omamori.tsumiki-sec.com/tsumitate/td/page_view/login.html)}}へログイン（ログインID・PWはエポスNetと同じ）3. 新しい住所を確認し、書類を登録【② エポスカードの氏名が旧姓・旧名のままの場合】エポスNetで名義変更によるカード再発行を行い、新カード到着後に書類を再登録してください。■手順1. {{[エポスNet](https://www.eposcard.co.jp/memberservice/pc/login_for_registmenu.jsp)}}へログイン2. 「ご名義の変更」でカード再発行を申請3. 新カード到着後、{{[tsumiki証券マイページ](https://omamori.tsumiki-sec.com/tsumitate/td/page_view/login.html)}}にログイン4. 新しい氏名を確認し、書類を登録【③ マイナンバーカード・通知カード・本人確認書類が古い場合】住所・氏名の変更後、書類を再登録してください。※注意通知カードは、氏名または住所が古い場合は利用できませんマイナンバーカードまたは「個人番号付き住民票」をご利用ください■手順1. 市区町村等で各書類の住所・氏名を変更2. {{[tsumiki証券マイページ](https://omamori.tsumiki-sec.com/tsumitate/td/page_view/login.html)}}へログイン3. 新しい内容を確認し、本人確認書類を登録【④ 住所の「建物名」と「部屋番号」がつながっている場合】建物名と部屋番号の間に「－（ハイフン）」を入力してください。（例）ハイツ1101 → ハイツ1－101■手順1. {{[エポスNet](https://www.eposcard.co.jp/memberservice/pc/login_for_registmenu.jsp)}}で住所を修正2. 修正後、{{[tsumiki証券マイページ](https://omamori.tsumiki-sec.com/tsumitate/td/page_view/login.html)}}へログイン3. 反映されていることを確認し、書類を登録

本人確認書類やマイナンバー確認書類でエラーになるのはなぜ？

エラーとなる主な理由は以下の通りです。該当するものがないかご確認ください。■ エポスカードにご登録のお名前・ご住所と、マイナンバー確認書類および本人確認書類の記載内容は一致していますか？①エポスカ－ドの登録情報を更新していない②エポスカードのご登録住所の「建物名」と「部屋番号」に区切り（ハイフン等）がない例）建物名「ハイツ１」、部屋番号「１０１」にお住まいの場合、「ハイツ１１０１」ではエラーになります③マイナンバー確認書類・本人確認書類の記載を更新していない①②の場合エポスNetで変更手続き（氏名が異なる場合は、名義変更によるカード再発行）を行ったうえで、改めてマイナンバー確認書類と本人確認書類を再登録してください。③の場合変更手続き後、両方の書類を再度アップロードしてください。※2020年5月25日以降、通知カードの氏名・住所変更はできません。マイナンバーカードまたは個人番号付き住民票をご利用ください。■ 書類提出では「氏名」「生年月日」「住所」の3点確認が必要です。住所が記載されている面も必ずアップロードしてください。■ スマートフォン等で撮影した画像は、書類全体が写っていますか？文字や写真は鮮明ですか？以下の場合は確認できませんのでご注意ください。・文字がブレて読めない・光の反射で文字が見えない・書類の一部が欠けているまた、マイナンバーカードはケースから出して撮影してください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　その他ご不明な点は、当社の{{[お問い合わせフォーム](https://www.tsumiki-sec.com/scr-inquiry/inquiry_preload.do)}}よりご連絡ください。

マイナンバー確認書類・本人確認書類は何が使える？

当社でご利用いただけるマイナンバー確認書類および本人確認書類は、以下の通りです。1．マイナンバー確認書類・マイナンバーカード（個人番号カード）・通知カード ※1・番号付き住民票の写し ※2※1 氏名や住所が最新の情報でない場合はご利用いただけません。※2 有効期限は発行日から6か月以内です。2．本人確認書類 ※3・マイナンバーカード（個人番号カード）・運転免許証・在留カード・特別永住者証明書・住民基本台帳カード・身体障害者手帳・住民票の写し※3 書類によって有効期限の有無や期間は異なります。必ずご確認ください。有効期限の詳細については、{{[こちら](https://qa.tsumiki-sec.com/inquiries/199aa16a87243c95d17d?select_sid=9205439)}}をご覧ください。【ご注意】・口座お申込み時には、「マイナンバー確認書類」「本人確認書類」「エポスカードご登録情報」の氏名・生年月日・住所が一致していることをご確認ください。一致していない場合は、{{[こちら](https://qa.tsumiki-sec.com/inquiries/199aa16a87243c95d17d?select_sid=9205446)}}をご参照ください。・本人確認書類登録時の注意点については、{{[こちら](https://qa.tsumiki-sec.com/inquiries/199aa16a87243c95d17d?select_sid=9205442)}}をご確認ください。

マイナンバー確認書類・本人確認書類の有効期限は？

ご利用いただける書類について口座開設にあたり、ご利用いただける書類の種類は以下の通りです。なお、書類によって有効期限の有無や期間が異なりますので、以下の表をご確認ください。書類の種類と有効期限一覧※氏名・住所が最新のものでない場合はご利用いただけません。

【本人確認書類】撮影の注意点は？

撮影の際のポイント①書類全体がしっかり写っていること②文字が鮮明で読み取れること③光の反射や影がなく、見やすい状態であること書類はおもて面とうら面の両方をご登録ください。片面のみでは不十分です。発行日や公印（例：住民票の自治体印）まで、全体が確認できるように撮影してください。※ご注意事項・マイナンバーカード（個人番号カード）はカードケースから取り出して撮影してください。・住民票の写しは発行日や公印が必要です。複数ページある場合はすべてご登録ください。・光の反射や影で文字が不鮮明にならないよう、撮影後にご確認ください。

日本国籍を持っていない場合の口座開設手続き（本人確認書類の登録方法）は？

日本国籍をお持ちでない方は、口座開設時、以下の書類のご登録をお願いいたします。1.マイナンバー確認書類2.在留カードまたは特別永住者証明書◆書類登録方法お申込み内容のご確認後、書類の登録ページに遷移します。または当社マイページにログインのうえお手続きください。1.マイナンバー確認書類の登録①「番号付き住民票の写し」を選択する※「番号付き住民票の写し」をご選択いただくと、複数書類の登録が可能となるためです②「選択したので撮影する」ボタンを選択し、書類登録ページに進む③「画像の追加」ボタンを選択し、必要な書類をご登録または撮影する④「確認する」ボタンを選択し、撮影内容を確認する⑤「確認したので登録する」ボタンを選択する2.本人確認書類の登録①顔写真付きを選択し、書類は在留カードまたは特別永住者証明書を選択する②「選択したので撮影する」ボタンを選択し、書類登録ページに進む③「画像の追加」ボタンを選択し、必要な書類をご登録または撮影する④「確認する」ボタンを選択し、撮影内容を確認する⑤「確認したので登録する」ボタンを選択する以上で、書類のご登録お手続きは完了です。ご登録内容の確認が完了しましたら、メールにてお知らせいたします。今しばらくお待ちください。

口座開設の際、マイナンバー確認書類の登録が必要なのはなぜ？

証券会社は、特定口座年間取引報告書や支払調書などを税務署へ提出しています。その際、各調書にマイナンバーを記載することが決定されたため、マイナンバーの登録が必要になりました。

マイナンバー確認書類について、詳しく教えてください。

当社をご利用いただくために必要な書類であり、法律により提出が義務付けられております。■マイナンバー確認書類の種類① 個人番号カード（マイナンバーカード）役所に申請して発行される、顔写真付きのカードです。マイナンバー確認書類の取得方法については、{{[こちら](https://www.tsumiki-sec.com/mynumber/)}}をご参照ください。② 通知カード2015年頃にすべての国民に送付された、薄い緑色の紙のカードです。※記載されている情報に変更がない場合のみご利用いただけます。③ マイナンバー入りの住民票お住まいの役所で取得できます。※有効期間（6か月）にご注意ください。

本人確認書類の登録時にカメラが正常に起動しない場合は？

ネット環境が影響している可能性があります。Safari または Google で当社のホームページを検索し、そちらの申込み画面から再度お試しください。それでも起動しない場合は、当社の{{[お問い合わせフォーム](https://www.tsumiki-sec.com/scr-inquiry/inquiry_preload.do)}}よりご連絡ください。