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【開設】必要書類のご登録後（流れ、キャンセルなど）

「【開設】必要書類のご登録後（流れ、キャンセルなど）」に関連するFAQ

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本人確認書類のご登録をいただき、ありがとうございました。この後は、以下の流れで進みます。①「書類のご登録ありがとうございます」というメールが届きます当社にて書類を確認します。確認後、1週間ほどお待ちください（場合によっては2～3週間程度かかることがあります）。②「特定口座ができました」のメールをご確認ください特定口座はすべてのお客さまに開設いただくものです。（NISA口座は、特定口座開設のあとに開設できます）③メールから数日後、郵便物をお受け取りください「口座開設完了のご案内」を転送不要の簡易書留郵便でお送りします。ご不在の場合は「不在連絡票」にて再配達をお手続きください。詳しくは{{[こちら](https://qa.tsumiki-sec.com/inquiries/199aa16a87243c95d17d?select_sid=9205347)}}をご確認ください。■NISAをご希望でない（＝特定口座のみご利用）お客さまログイン後、すぐに投資を始めていただけます。ログイン時は「口座開設完了のご案内」に記載の「店舗NO」と「口座番号」をご入力ください。■ NISA口座をお申込みのお客さま④ 特定口座ができてから、3週間程度お待ちくださいNISAのご利用にあたっては、税務署で他社でのNISA利用がないか確認があります。⑤ 「NISA口座ができました」のメールが届いたら、投資スタート！税務署の確認が終わりましたら、「NISA口座ができました」のメールをお送りします。メールが届いたら、「口座開設完了のご案内」に記載の「店舗NO」と「口座番号」を入力してください。

【開設】申込みのキャンセルはできる？

■お申込みの状況に応じてご案内いたします。【本人確認書類のご登録が未完了の場合】以下の①～③をご記入のうえ、当社の{{[お問い合わせフォーム](https://www.tsumiki-sec.com/scr-inquiry/inquiry_preload.do)}}よりご連絡ください。当社でキャンセルのお手続きを承ります。① お名前（フルネーム）② ご住所③ 生年月日（西暦）※お申込み時の内容をご記入ください【本人確認書類のご登録が完了済みの場合/状況がご不明な場合】以下の①～③をご記入のうえ、当社の{{[お問い合わせフォーム](https://www.tsumiki-sec.com/scr-inquiry/inquiry_preload.do)}}よりご連絡ください。当社で詳細を確認して、ご案内いたします。① お名前（フルネーム）② ご住所③ 生年月日（西暦）※お申込み時の内容をご記入ください【口座開設が完了している場合】キャンセルではなく、口座解約のお手続きが必要です。お手続き方法および注意点は{{[こちら](https://www.tsumiki-sec.com/procedure/?_gl=1*wjb0t7*_gcl_au*Mzk5MjE0NzIuMTc2ODk3NDkxNQ..#closure_account)}}よりご確認ください。

「口座開設手続き中」表示後、投資開始までの期間は？

ただいま、当社で書類を確認しております。投資スタートまでの流れは以下の通りです。① 当社で開設手続きお申込みから1週間程度お時間をいただきます（場合によっては2～3週間程度かかることがあります）。② 「初回ログインに必要な情報を発送いたします」（特定口座ができました）のメール・書類の郵送（※NISA口座の開設はもう少しお待ちください）「初回ログインに必要な情報を発送いたします」（特定口座ができました）というメールをお送りします。あわせて「口座開設完了のご案内」を転送不要の簡易書留郵便でお送りしますので、お受け取りください。■ NISA口座をお申込みされている方③ 税務署での確認NISAをご希望のお客さまは、税務署での確認がありますので、2～3週間程度お待ちください。④ メールが届いたら、投資スタート！税務署の確認が完了しましたら、「NISA口座ができました」というメールをお送りします。メールを受信されましたら、「口座開設完了のご案内」に記載の店舗NOと口座番号を入力のうえ、つみたて設定をお願いします。（口座を選択する際には、NISA口座をお選びください）

「口座開設完了の案内」受取り後、NISA口座はいつから利用できる？

NISA口座のご利用には税務署の確認が必要なため、通常は特定口座開設後、約3週間程度お時間をいただいております。税務署の確認が完了しましたら、NISA口座がご利用可能になった旨をメールでお知らせいたします。メール受領後、NISA口座をご利用いただけます。※NISA口座簡易開設制度は開始されていますが、当社では引き続き税務署承認後にご利用可能となります。あらかじめご了承ください。

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