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【各種設定】登録情報の確認・変更（氏名、住所、メールアドレス、カード番号変更時）

「【各種設定】登録情報の確認・変更（氏名、住所、メールアドレス、カード番号変更時）」に関連するカテゴリー

住所の変更

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登録情報の更新・書類登録

エポスカード再発行・切り替え・期限更新

「【各種設定】登録情報の確認・変更（氏名、住所、メールアドレス、カード番号変更時）」に関連するFAQ

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メールアドレスの変更

tsumiki証券マイページまたはエポスNetよりお手続きください。tsumiki証券{{[マイページ](https://omamori.tsumiki-sec.com/tsumitate/td/page_view/login.html)}}にログイン→メニューバー(右上3本線)→お客様情報・アカウント設定→ご登録情報→最下段①エポスNet【エポスNetからの手続き方法】{{[エポスNetにログイン](https://www.eposcard.co.jp/memberservice/pc/login_for_mypage.jsp)}}→メニュー→お客さま情報・お問合せ→メール・通知設定→メールドレスの変更※ご変更いただいてから、tsumiki証券のご登録情報が変更されるまでに数日お時間いただいております。反映までにお時間がかかりますことをご了承くださいなお、エボスカードに携帯アドレスとPCアドレスの両方をご登録の場合、当社のご案内は携帯アドレスが優先されますので、ご留意くださいませ。

名前や住所を変更するときは、どの「本人確認書類」を提出すればいい？

最新の「氏名・住所・生年月日」が確認できる書類を1点ご提出ください。※裏面や別ページに記載がある場合は、あわせて撮影・登録をお願いしますご利用いただける書類【日本国籍の方】・個人番号カード（※通知カードは使用できません）・運転免許証・資格確認書（※1）・住民票の写し（※2）・身体障害者手帳【日本国籍でない方】（※3）・在留カード・特別永住者証明書【ご注意事項】※1 資格確認書は、被保険者記号・番号・保険者番号を付箋などで隠していない場合、受付できません。※2 住民票の写しは、個人番号（マイナンバー）や本籍地を付箋などで隠していない場合、受付できません。（例：住民票のイメージ）※3 通称名を使用されている場合在留カード・特別永住者証明書に加え、本名と通称名の両方が確認できる本人確認書類をご提出ください。

氏名を変更した場合の手続きは？

【事前に以下の変更をお済ませください】・本人確認書類の名義変更・引き落とし口座の名義変更① カードの再発行{{[エポスNet](https://www.eposcard.co.jp/memberservice/pc/login_for_cardreissue.jsp)}}より、エポスカードを再発行してください。（再発行理由＝「ご名義の変更」をご選択ください）新しいカードは1週間程度でお届けいたします。② 口座の再登録新しいカード到着後、{{[エポスNet](https://www.eposcard.co.jp/net_koufuri_enter/)}}より口座の再登録を行ってください。※郵送または各店カードセンターでもお手続きが可能です。詳しくは{{[こちら](https://faq.eposcard.co.jp/faq/show/325?category_id=74&site_domain=default)}}③当社に本人確認書類の提出変更後の氏名が記載された本人確認書類の提出が必要です。{{[こちら](https://omamori.tsumiki-sec.com/tsumitate/td/page_view/login.html?page=upload-docs)}}よりアップロードをお願いします。 ▼以下の手順でもアップロードいただけます。マイページ右上メニュー→お客様情報・アカウント設定→ご登録情報→ご本人情報→画面下部「②本人確認書類のご登録」ご登録後、更新手続きには数日～1週間程度いただいております。手続き完了後、メールにてお知らせいたします。※お手続きが全て完了しない場合、”つみたてができない””お引き出し分が口座に振り込まれない”等のケースがありますのでご注意ください。

住所を変更した場合の手続きは？

以下の方法でお手続きください。① 住所変更の登録エポスNetにて、新しい住所にご変更ください。② 本人確認書類の提出法律により、変更後の住所が記載された本人確認書類の提出が必要です。{{[こちら](https://omamori.tsumiki-sec.com/tsumitate/td/page_view/login.html?page=upload-docs)}}からアップロードをお願いいたします。 ▼以下の手順でもアップロードいただけます。マイページ右上メニュー→お客様情報・アカウント設定→ご登録情報→ご本人情報→画面下部「②本人確認書類のご登録」ご登録後、更新手続きには数日～１週間程度いただいております。手続き完了後、メールにてお知らせいたします。

プラチナカードへの切り替えでカード番号が変わったとき、手続きは必要？

tsumiki証券でのお手続きはございませんので、そのままご利用いただけます。

ゴールドカードへの切り替えでカード番号が変わったとき、手続きは必要？

tsumiki証券でのお手続きはございませんので、そのままご利用いただけます。

tsumiki証券に登録の金融機関口座（銀行口座）の確認方法は？

マイページにログイン→右上メニュー→お客様情報・アカウント設定→ご登録情報→「ご本人情報」からご確認ください。■金融機関口座の変更について金融機関口座の名義や口座番号、銀行名などを変更された場合は、あらためて口座登録のお手続きが必要となります。登録情報と実際の金融機関口座の内容が一致していない場合、お振り込みができない、またはお手続きにお時間がかかる場合があります。お心当たりのある方は、{{[エポスNet](https://www.eposcard.co.jp/net_koufuri_enter/)}}よりお早めにお手続きをお願いいたします。※変更内容が反映されるまでには、お時間をいただく場合があります。■お名前を変更された方当社にご登録のお名前に変更がある場合は、{{[こちら](https://qa.tsumiki-sec.com/inquiries/199aa16a87243c95d17d?select_sid=9205526)}}もあわせてご確認ください。

エポスNetで名前や住所を変更後、マイページに反映されない

本人確認書類の提出が必要です。エポスNetで変更した情報は、tsumiki証券には自動反映されません。【お手続き】変更後の情報が記載された本人確認書類を{{[こちら](https://omamori.tsumiki-sec.com/tsumitate/td/page_view/login.html?page=upload-docs)}}からアップロードしてください。※反映まで数日～1週間程度かかります※完了後はメールでお知らせしますお名前を変更した場合エポスカードの引き落とし口座の名義変更も必要です。エポスカードの引き落とし口座名義変更方法は{{[こちら](https://faq.eposcard.co.jp/faq/show/181)}}※エポスカードの「よくあるご質問」ページに飛びます）

海外赴任・留学時に必要な手続きは？

tsumiki証券のサービスは日本国内在住のお客さま向けのため、海外に居住される場合は、口座の解約手続きが必要となります。必要なお手続きの詳細は、{{[こちら](https://www.tsumiki-sec.com/overseas/)}}をご確認ください。

エポスカードと引き落とし口座の名義が異なる場合の手続きは？

法令により、証券口座の名義と、エポスカードのお引き落とし口座の名義が異なる場合、お取引を行うことができません。名義を一致させる必要がありますので、{{[エポスNet](https://www.eposcard.co.jp/net_koufuri_enter/)}}より口座の再登録をお願いいたします。※名義が異なると…・つみたてができない・ポイント投資が使えない・出金に時間がかかるといった影響が生じる場合があります。銀行口座の名義を変更された場合でも、エポスカードのお引き落とし口座の名義は自動では更新されません。