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「【すべての口座解約】非課税口座廃止通知書」に関連するFAQ

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非課税口座廃止通知書が届かない場合、以下の理由が考えられます。1．「NISA口座のみ解約」をされた場合書面の郵送は行われず、通常お手続き後3営業日程度でマイページに「勘定廃止通知書」が電子交付されております。▼確認方法マイページにログイン→右上メニュー→資産の状況を見る→お取引に関する報告書（電子交付）2．「１」の手続き後「すべての口座解約」をされた場合この場合、マイページへアクセスができなくなります。電子交付された非課税口座廃止通知書をご確認いただけないため、申請書による再発行のお手続きが必要となります。{{[こちら](https://www.tsumiki-sec.com/procedure/#reissuance_abolition)}}より書面をダウンロードいただき、必要事項を記入のうえ郵送してください。※印刷環境がない場合は当社より書面を送付いたします。{{[お問い合わせフォーム](https://www.tsumiki-sec.com/scr-inquiry/inquiry_preload.do)}}よりご連絡ください。3．すべての口座を解約された場合「すべての口座解約」のお手続きをされた場合は、非課税口座廃止通知書は郵送で送付されます。なお、解約処理完了後の発送となるため、お手元に届くまでお時間を要する場合があります。（通常２～３週間）４．「すべての口座解約」のお手続き後、ご住所の変更があった場合当社に郵便物が返送され、保管している場合がございます。お手数ですが、{{[お問い合わせフォーム](https://www.tsumiki-sec.com/scr-inquiry/inquiry_preload.do)}}よりご連絡ください。詳細をお調べいたします。

【非課税口座廃止通知書】紛失・再発行

非課税口座廃止通知書を紛失された場合は、再発行のお手続きをいただく必要がございます。{{[こちら](https://www.tsumiki-sec.com/procedure/#reissuance_abolition)}}より書面をダウンロードいただき、必要事項を記入のうえ郵送してください。※印刷環境がない場合は当社より書面を送付いたします。{{[お問い合わせフォーム](https://www.tsumiki-sec.com/scr-inquiry/inquiry_preload.do)}}よりご連絡ください。※ご注意事項・口座が未解約の状態では、廃止通知書は発行できません。マイページより口座解約手続きを行ってください。（「NISAのみ解約」では通常3営業日程度でマイページに廃止通知書が電子交付されます。すべての口座の解約では２～３週間程度で廃止通知書が郵送されます。）（未解約の方が再発行申請をされた場合、申請書類は返却いたします。・解約状況等が不明な場合は、{{[お問い合わせフォーム](https://www.tsumiki-sec.com/scr-inquiry/inquiry_preload.do)}}よりご連絡ください。

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